Norma Marcos est native de Bethléem. Elle possède un passeport français, mais étant d’origine palestinienne les autorités israéliennes lui refusent l’entrée dans son pays par l’aéroport Ben Gourion de Tel-Aviv. Elle ne peut donc pas rendre visite à sa mère. Lorsque celle-ci est hospitalisée, elle peut enfin aller la voir. Elle profite de l’occasion pour montrer à son ami Stephan, qui fait avec elle le voyage, que les Palestiniens essaient de vivre une vie normale, malgré l’occupation.